Marktmacht 50plus : wie Sie Best Ager als Kunden gewinnen und begeistern /

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Bibliographic Details
Author / Creator:Pompe, Hans-Georg.
Edition:3. Aufl.
Imprint:Wiesbaden : Springer, 2013.
Description:1 online resource (224 pages) : illustrations
Language:German
Subject:
Format: E-Resource Book
URL for this record:http://pi.lib.uchicago.edu/1001/cat/bib/11077720
Hidden Bibliographic Details
ISBN:9783658009038
3658009039
9783658009021
Notes:Includes bibliographical references.
Summary:Die Zielgruppen 50plus sind ein Wachstumsmarkt mit einer Kaufkraft von etwa 720 Milliarden Euro jährlich. Häufig werden Best Ager jedoch klischeehaft als "Senioren' angesprochen oder in ihren Bedürfnissen ignoriert - und der erhoffte Umsatz bleibt aus. Hans-Georg Pompe zeigt in "Marktmacht 50plus' systematisch und an zahlreichen Unternehmensbeispielen, wie Sie die Zielgruppen 50plus gewinnen, faszinieren und langfristig binden. Ein praktischer Leitfaden mit hilfreichen Checklisten für Unternehmer, Geschäftsführer, Management sowie Entscheidungsträger und Projektverantwortliche aus Marketing, V.
Other form:Print version: Pompe, Hans-Georg. Marktmacht 50plus : Wie Sie Best Ager als Kunden gewinnen und begeistern. Dordrecht : Springer, ©2012 9783658009021
Table of Contents:
  • Geleitwort; Vorwort; Inhaltsverzeichnis; 1 Was ist Alter?; 2 Die Herausforderungen des 50plus-Marktes; 2.1 Die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen; 2.2 Das veränderte Kundenund Konsumverhalten; Check-up: Der Megamarkt 50plus und die Chancen für Ihr Unternehmen; 2.3 Herausragender Service und zeitgerechte Dienstleistungen werden wichtiger; 2.4 Wie gut ist Ihr Unternehmen aufgestellt?; 3 Mehr als 720 Milliarden Euro warten auf besseren Service und nützliche Produkte; 3.1 Wer wird von der Kaufkraft 50plus profitieren?; 3.2 Potenzielle Boom-Branchen; 4 Die Zielgruppen 50plus; 4.1 Kaufkraft 50plus.
  • 4.2 Kaufmotive 50plus4.3 Psychografie 50plus; 4.4 Wer ist Ihr 50plus-Kunde?; 5 Marketing 50plus für die Zielgruppe der Zukunft; 5.1 Kernsegmente der Generation 50plus: Master Consumer, Maintainer, Simplifier; 5.2 Persönlichkeit und Selbstbild 50plus; 5.3 Schönheitsvergleich zwischen den Generationen; 5.4 Werbung 50plus; 5.5 Segmentierung von Mikro-Zielgruppen 50plus; 5.6 Vom Cluster zu Mind-Sets; 6 Warum die klassischen 4 P im Marketing-Mix für Best Ager zwar wichtig, aber nicht entscheidend sind; 6.1 Produkte und Dienstleistungen; Umsetzungstipp: Nutzengarantie.
  • 6.2 Price
  • Die Bedeutung des Preises für 50plus6.3 Place
  • Vertriebskanäle zur Kundengewinnung 50plus; 6.4 Promotion; 7 Vier operative Stellschrauben für erfolgreiches 50plus-Marketing
  • die Klaviatur des Dienstleistungsmarketings; 7.1 People
  • Mitarbeiter als "Kundenversteher"; Umsetzungstipp: Sensibilitäts-Garantie; 7.2 Processes
  • gelebtes Empfehlungsmarketing; 7.3 Physical evidence
  • Inszenieren Sie Wohlfühl-Atmosphäre für 50plus; 7.4 Participating customers
  • Zelebrieren Sie Beziehungsmarketing 50plus; 8 Fazit und Ausblick; 8.1 Zukunftsszenarien und Perspektiven 50plus.
  • 8.2 Chancen und Risiken der Marktmacht 50plus8.3 Wirtschaftsfaktor 50plus; 8.4 Wie die Generationen 50plus und 20plus voneinander profitieren können; Herzlichen Dank; Literaturverzeichnis; Der Autor.