Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus I : Prozesse, Produktivität und Diversität /
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| Imprint: | Wiesbaden : Springer Gabler, 2013. |
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| Description: | 1 online resource (xi, 450 pages :) : illustrations |
| Language: | German |
| Subject: | |
| Format: | E-Resource Book |
| URL for this record: | http://pi.lib.uchicago.edu/1001/cat/bib/11078906 |
| Summary: | Das Management von Dienstleistungen zählt zu den zentralen Herausforderungen im Gesundheitssektor. Dabei gilt es Optimierungs- und Gestaltungspotenziale zu erkennen und Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Vor diesem Hintergrund wurde dem Thema ,,Prozess-, Produktivitäts- und Diversitätsmanagement" ein Sammelband gewidmet, in dem profilierte Wissenschaftler und Vertreter aus der Praxis in insgesamt 19 Beiträgen zeigen, welche Möglichkeiten, Vorgehenweisen und Methoden bestehen, um Dienstleistungen im Krankenhaus zu optimieren und zu gestalten. Aus theoretischen Erkenntnissen, werden zahlreiche praktische Handlungsempfehlungen für Krankenhäuser abgeleitet. In Band I diskutieren Experten das Prozess,- Produktivitäts- und Diversitätsmanagement im Krankenhausbereich. <br> <br> |
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| Physical Description: | 1 online resource (xi, 450 pages :) : illustrations |
| Bibliography: | Includes bibliographical references and index. |
| ISBN: | 9783658008734 3658008733 9783658008727 |