Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus I : Prozesse, Produktivität und Diversität /

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Bibliographic Details
Imprint:Wiesbaden : Springer Gabler, 2013.
Description:1 online resource (xi, 450 pages :) : illustrations
Language:German
Subject:
Format: E-Resource Book
URL for this record:http://pi.lib.uchicago.edu/1001/cat/bib/11078906
Hidden Bibliographic Details
Other authors / contributors:Bouncken, Ricarda B.
Pfannstiel, Mario A.
Reuschl, Andreas J.
ISBN:9783658008734
3658008733
9783658008727
Notes:Includes bibliographical references and index.
Description
Summary:Das Management von Dienstleistungen zählt zu den zentralen Herausforderungen im Gesundheitssektor. Dabei gilt es Optimierungs- und Gestaltungspotenziale zu erkennen und Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Vor diesem Hintergrund wurde dem Thema ,,Prozess-, Produktivitäts- und Diversitätsmanagement" ein Sammelband gewidmet, in dem profilierte Wissenschaftler und Vertreter aus der Praxis in insgesamt 19 Beiträgen zeigen, welche Möglichkeiten, Vorgehenweisen und Methoden bestehen, um Dienstleistungen im Krankenhaus zu optimieren und zu gestalten. Aus theoretischen Erkenntnissen, werden zahlreiche praktische Handlungsempfehlungen für Krankenhäuser abgeleitet. In Band I diskutieren Experten das Prozess,- Produktivitäts- und Diversitätsmanagement im Krankenhausbereich.​ <br> <br>
Physical Description:1 online resource (xi, 450 pages :) : illustrations
Bibliography:Includes bibliographical references and index.
ISBN:9783658008734
3658008733
9783658008727