Einwilligungen im Permission Marketing : Empirische Analysen von Determinanten aus der Sicht von Konsumenten /
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| Author / Creator: | Wissmann, Johannes. |
|---|---|
| Imprint: | Wiesbaden : Springer Gabler, [2013] ©2013 |
| Description: | 1 online resource (398 pages) : illustrations. |
| Language: | German |
| Series: | Kundenmanagement & Electronic Commerce Gabler Edition Wissenschaft. Kundenmanagement & Electronic Commerce. |
| Subject: | |
| Format: | E-Resource Dissertations Book |
| URL for this record: | http://pi.lib.uchicago.edu/1001/cat/bib/11081150 |
Table of Contents:
- Geleitwort; Vorwort; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; Symbolverzeichnis; Anhangverzeichnis; 1 Einleitung; 1.1 Ausgangslage und Problemstellung; 1.2 Zielsetzung der Arbeit; 1.3 Aufbau der Arbeit; 2 Begriffliche, konzeptionelle und rechtliche Grundlagen; 2.1 Grundlagen des Direktmarketing; 2.1.1 Definitionen, Charakteristika und Ziele des Direktmarketing; 2.1.2 Instrumente des Direktmarketing; 2.2 Grundlagen des Permission Marketing; 2.2.1 Definition und Charakteristika von Permission Marketing.
- 2.2.2 Rechtliche Rahmenbedingungen für Permission Marketing3 Stand der bisherigen Forschung zu Permission Marketing und zu verwandten Forschungsfeldern; 3.1 Strukturierung der Literaturbestandsaufnahme und Auswahl der Forschungsarbeiten; 3.2 Forschungsarbeiten zu Permission Marketing; 3.3 Forschungsarbeiten zu Datenschutz- und Privatsphäre-Bedenken sowie zur Informationspreisgabe; 3.4 Forschungsarbeiten zum Technology Acceptance Model; 3.5 Forschungsarbeiten zum Relationship Marketing; 3.6 Zusammenfassung und Implikationen für die Untersuchung; 4 Qualitative Untersuchung.
- 4.1 Grundlagen und Design der qualitativen Untersuchung4.2 Empirische Ergebnisse der qualitativen Untersuchung; 4.2.1 Status Quo von Permission Marketing; 4.2.2 Determinanten einer Einwilligung in Direktmarketingmaßnahmen; 5 Theoretische Bezugspunkte der Untersuchung; 5.1 Auswahl verhaltenswissenschaftlicher theoretischer Bezugspunkte; 5.2 Anreiz-Beitrags-Theorie; 5.2.1 Grundlagen der Anreiz-Beitrags-Theorie; 5.2.2 Relevanz der Anreiz-Beitrags-Theorie für Einwilligungen in Direktmarketingmaßnahmen; 5.3 Fairnesstheorien; 5.3.1 Grundlagen zur distributiven Fairness und zur Equity-Theorie.
- 5.3.2 Grundlagen zur prozeduralen Fairness5.3.3 Relevanz von Fairnesstheorien für Einwilligungen in Direktmarketingmaßnahmen; 5.4 Theorie der psychologischen Reaktanz; 5.4.1 Grundlagen der Theorie der psychologischen Reaktanz; 5.4.2 Relevanz der Theorie der psychologischen Reaktanz für Einwilligungen in Direktmarketingmaßnahmen; 6 Konzeptioneller Bezugsrahmen der quantitativen Untersuchung und Forschungshypothesen; 6.1 Determinanten einer Einwilligung in Direktmarketingmaßnahmen; 6.1.1 Effekte nutzenbezogener Determinanten; 6.1.2 Effekte kostenbezogener Determinanten.
- 6.1.3 Effekte von Konsumenten- und Beziehungscharakteristika6.1.4 Durch die empfundene Fairness mediierte Effekte; 6.1.5 Integrativer Bezugsrahmen zur Darstellung der Forschungshypothesen; 6.2 Ausgestaltung von Einwilligungen im Permission Marketing; 7 Grundlagen der quantitativen Untersuchung; 7.1 Methodische Grundlagen; 7.1.1 Grundlagen zur Operationalisierung und Gütebeurteilung von Konstrukten; 7.1.2 Grundlagen zur logistischen Regression; 7.1.3 Grundlagen zur auswahlbasierten Conjoint-Analyse; 7.2 Konzeption der quantitativen Untersuchung; 7.2.1 Datenerhebung; 7.2.2 Datengrundlage.