Hidden Bibliographic Details
| ISBN: | 9783658058630
3658058633
9783658058623
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| Notes: | Online resource; title from PDF title page (ebrary, viewed June 24, 2014).
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| Summary: | ?Bernd W. Klockner stellt klassische und neue Verkaufs- und Beratungsansatze fur die Gestaltung der Kundenbeziehung vor. Er entwickelt einen phasenorientierten, systemischen Finanzberatungsansatz zur Kundenbindung in der Finanzberatung. Die Basis des Modells bilden ermittelte Einflussfaktoren aus systemischen Beratungsprozessen und Ansatze aus der personalen Systemtheorie. Der Autor zeigt, dass auch bestehende Kundenbeziehungen durch personliche Verkaufs- und Beratungsgesprache der Cross- und Up-selling-Aktivitaten gepflegt werden mussen, um so die Beziehung zwischen Kunden und Verkaufern in d.
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| Other form: | Print version: Systemisch verkaufen und beraten in der Finanzbranche : Dauerhaft erfolgreich durch gelingende Kundenbindung. Fachmedien, [Germany] ; Wiesbaden, [Germany] : Springer Gabler, ©2014 xx, 289 pages 9783658058623
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