L'erreur médicale, le burnout et le soignant : De la seconde victime au premier acteur /
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| Author / Creator: | Galam, Éric. |
|---|---|
| Imprint: | Paris ; New York : Springer, c2012. |
| Description: | 1 online resource (x, 327 p.) |
| Language: | French |
| Series: | Collection Progrès en Sécurité des Soins Collection Progrès en Sécurité des Soins. |
| Subject: | |
| Format: | E-Resource Book |
| URL for this record: | http://pi.lib.uchicago.edu/1001/cat/bib/8873563 |
Table of Contents:
- pt.1. Contextes
- Culture: La vraie vie
- Juridiques
- pt. 2. Situations et Personnes
- Situations, définitions et perceptions
- Je me trompe comme je suis
- pt. 3. Impacts
- La seconde victime
- Burnout
- Qualité des soins
- pt. 4. Gestions et Interactions
- Assumer et gérer
- Se confier, écouter
- Dévoiler: Le pour et le contre
- Parler avec les patients
- pt. 5. Clés
- Première clé: Analyser
- Deuxième clé: La pratique réflexive
- Troisième clé: Le Travail en groupes
- Quatrième clé: Signaler
- Cinquième clé: Accompagner les secondes victimes
- Sixième clé: Transmettre
- Septième clé: Articuler.